Häufig gestellte Fragen

Umtausch und Rückgabe

Wie kann eine Retoursendung verfolgt werden?

Sie können unter dem Button „Retouren“ die abzuholenden Waren einsehen.

Wie kann ein Produkt oder eine Bestellung reklamiert werden?

Wir versuchen Ihren Wunschartikel zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu liefern. Sollte wider Erwarten etwas nicht in Ordnung sein, nehmen Sie einfach Kontakt mit Ihrem Ansprechpartner auf. Gemeinsam werden wir eine Lösung finden.

Kann gelieferte Ware umgetauscht werden?

Bereits veredelte Artikel können nicht umgetauscht werden. Rückgabe von unveredelten Artikeln ist im Einzelfall nach vorheriger Rücksprache möglich.